位於香格裏拉深山的自然景區阿秀（鄭秀文 飾）和大妹、小妹經營著林海旅館她的丈夫小田（李光潔 飾）七年前誤入林海生死不明但阿秀始終沒有放棄尋找的希望 　　某天旅館來了一名不速之客他就是當今紅遍影壇、歌壇的天王巨星Michael劉伯謙（古天樂 飾）劉不久前與女影星丁圓圓（高圓圓 飾）訂婚但在即將走入婚姻殿堂的一刻卻被礦工張行（王寶強 飾）搶婚成功劉自暴自棄終日酗酒為了躲避狗仔隊來到雲南卻醉酒時陰差陽錯登上了阿秀的卡車劉借此機會在這個僻靜的所在靜養他偶然得知阿秀竟是自己的資深歌迷而他甚至促成了阿秀和小田的姻緣在這段時間的相處中劉漸漸喜歡上了善良的阿秀但阿秀心中始終有著一條難以逾越的鴻溝……